Produtos Controlados
A DFPC informa que em meados de novembro de 2024 foi identificada uma falha de funcionamento no SisGCorp, que vem causando dificuldade de acesso aos usuários e operadores do sistema.
De imediato, foi estabelecido um gabinete de crise, envolvendo militares da DFPC e do Centro de Desenvolvimento de Sistemas - CDS (órgão do Exército encarregado de desenvolvimento e da manutenção de sistemas) para acompanhar o assunto. Foram mobilizados cerca de 20 (vinte) profissionais do CDS, que foram redirecionados para trabalhar em prol da solução da instabilidade do SisGCorp. Além disso, foi mobilizada uma equipe de analistas da 11ª Região Militar para realizar as atividades de análise dos processos no próprio CDS, a fim de apontar os problemas surgidos diretamente à equipe responsável pela solução. Desde então, foram lançadas 34 versões corrigindo os problemas relatados pelos usuários.
A última versão foi lançada em 04 de fevereiro de 2025 e apresentou melhorias significativas no desempenho do sistema, segundo a observação dos operadores militares. Outra providência foi a configuração do SisGCorp para que as guias de tráfego destinadas aos atiradores desportivos sejam emitidas automaticamente, visando a dar maior celeridade ao processo.
A DFPC e o CDS seguem nos trabalho de manutenção do SisGCorp, de forma a restabelecer integralmente a funcionalidade do sistema.
Agendamentos para serviço do SFPC/5 - Links abaixo:
Agende seu atendimento presencial: (Retirada de dúvidas e consulta de processos) https://calendly.com/agendamento-sfpc5rm
Agende sua retirada do CR: https://calendly.com/retirada-cr-sfpc5
Agende sua entrega de processos: https://calendly.com/entregadeprocessosfpc5
ATENÇÃO!! Será tolerado apenas 03 faltas no periodo de 30 dias, após um maior número de faltas sofrerá uma penalidade de 30 dias sem ter agendamento aceito!
- RETIRADA DE CR ORIGINAL - mediante recebimento de seu CR digital. (08:00 até 11:00) de Segunda à Quinta-feira (MEDIANTE AGENDAMENTO)
- PRÉ - ANALISE E ENTREGA DE PROCESSOS - De forma presencial no endereço : Rua nita hubel 466- Pinheirinho - Curitiba - PR (parte da manhâ das 08:00 às 11:00 parte da tarde das 13:00 às 15:00) Segunda à Quinta-feira (MEDIANTE AGENDAMENTO)
A entrega de processos também poderá ser via remetida via CORREIOS (AR) pelo endereço: Rua 31 de Março, s/n - Pinheirinho, Curitiba - PR, 81150-900
- ATENDIMENTO PRESENCIAL - Demais assuntos (parte da manhâ das 08:00 às 11:00 parte da tarde das 13:00 às 15:00) Segunda à Quinta-feira (MEDIANTE AGENDAMENTO)
ATENÇÃO!! Para solicitar reunião, favor enviar e-mail ao " FALE CONOSCO" com o assunto "SOLICITAÇÃO DE AUDIÊNCIA", onde será estabelecido diálogo até a disponibilidade da autorização do setor requerido.
Clique na imagem abaixo para consultar seu processo no SIGAPCE
Agora o SIGAPCE está disponível para consulta!! Para realizar a consulta escolha uma das opções tais como "CPF" ou " CNPJ' e insira o número do protocolo desejado.
ATENÇÃO!!
A DFPC alerta sobre golpe de sites fraudulentos que oferecem Certificados de Registro para Colecionadores, Atiradores Desportivo e Caçadores Excepcionais (CAC).
Reforçamos que todos os serviços para CAC são acessados exclusivamente pelos sites oficiais do Exército Brasileiro e do Governo Federal, autenticados via Login Único GOV.BR.
Em caso de dúvidas ou denúncias, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimentos neste site.
Mantenha-se informado!
Sistema SisGCorp encontra-se em manutenção por tempo indeterminado, favor dar entrada conforme instruções no site para processo físico!
OBS: Apenas processos para Pessoa Júridica
ATENÇÃO!! O atendimento ao usuário será por meio do AGENDAMENTO conforme informações na aba "ATENDIMENTO AO USUARIO" logo abaixo
Telefone para contato com SFPC/5 (41) 3592-4430
Seja bem-vindo ao Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados da 5ª Região Militar
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INDICADOR DE DESEMPENHO
O que são os Produtos Controlados pelo Exército Brasileiro?
São produtos que, devido ao seu poder de destruição ou outra propriedade, devem ter uso restrito a pessoas físicas e jurídicas legalmente habilitadas, capacitadas técnica, moral e psicologicamente, de modo a garantir a segurança social e militar do país.
Área de Abrangência
Os estados do Paraná e Santa Catarina estão dentro da área de fiscalização da 5ª Região Militar.
Atendimento para Pessoa Jurídica
A solicitação de atendimento deverá ser realizado mediante via correio no qual deverá conter obrigatoriamente as seguintes informações:
Assunto: deve conter a Razão Social do interessado, CNPJ e especificar o tipo de serviço desejado.
Anexo: Requerimento, contrato social, certidões negativas, declaração de idoneidade e domicílio, GRU e comprovante de pagamento.
Orientações:
- Toda a documentação anexada deverá estar legível;
- As mensagens serão analisadas e respondidas o mais breve possível;
- Os documentos recebidos serão protocolados por ordem de entrada (data/hora); e
- Ao ter o documento protocolado o interessado receberá um e-mail informando o número de protocolo.
Os processos não serão protocolados nas seguintes situações:
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Falta de pagamento da GRU;
- Falta de comprovante de pagamento com número de autenticação
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Falta de comprovante de endereço;
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Falta das documentações do responsável legal;
- Certidão Positiva (caso ocorra enviar a Certidão Explicativa)
- Documento ilegível
Outra forma de atendimento é on-line, via SisGCorp cujo acesso é feito pela internet através do link: sisgcorp.eb.mil.br (Em manutenção)
- Processos protocolados no SisGCorp não são emitidos fisicamente. (Em manutenção)
Fale Conosco SFPC/ 5RM
Envie suas dúvidas, sugestões, críticas, elogios e reclamações para: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
Telefone para assuntos referente a Pessoa Jurídica: (41) 3592-4430, opção 2
Pesquisa de satisfação,
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